Verfügbare Zahlungsmethoden

Bei den verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie immer alle vom Anbieter unterstützten Zahlungsmethoden. Abhängig vom endgültigen Gesamtbetrag und / oder der gewählten Versandart kann es sein, dass letztlich nicht jede Zahlungsart verfügbar ist. Umgekehrt ist es auch möglich, dass der Anbieter noch mehr Zahlungsmethoden unterstützt. Die vollständige Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie immer im Bestellbildschirm.

Angabe der Versandkosten

Für die Teile finden Sie einen Hinweis auf die Versandkosten. Dies betrifft immer die günstigste Versandart. Kombinationsvorteile werden nicht berücksichtigt, wenn Sie mehrere Teile gleichzeitig bestellen. Für das Bestimmungsland übernehmen wir die Adresse Ihres Computers. Sie können dieses Land im Warenkorb ändern. Im Einkaufswagen sehen Sie auch eine Anzeige der gesamten Versandkosten (einschließlich aller Kombinationsvorteile). Die endgültigen Bestellkosten werden immer im Bestellbildschirm berechnet.

Wenn möglich geben wir auch einen Hinweis auf die Lieferzeit. Beachten Sie, dass sich die Lieferzeit verlängert, wenn Sie große Teile bestellen oder sich beispielsweise in abgelegenen Gebieten aufhalten.

Warranty

Check the terms and conditions of the provider for the exact details, and any exceptions.

Qualitätscodes

Wir verwenden die folgenden Codes, um die Qualität der Teile anzuzeigen:

Häufig gestellte Fragen

Versenden Sie auch nach [mein Land] und wie schnell?

Der Versand erfolgt durch den Lieferanten des Teils und ist daher je nach Teil unterschiedlich. Wenn möglich, geben wir einen Hinweis. Die meisten Anbieter befinden sich in den Niederlanden, einige aber auch in anderen europäischen Ländern (dieser ist immer unter dem Preis angegeben). Im letzteren Fall dauert der Versand länger. Es hängt natürlich auch davon ab, was Sie genau bestellen: Ein kleines, leichtes Teil ist meist schneller vor Ort als ein großes, schweres Teil (diese können nicht mit dem regulären Paketzusteller versendet werden). Wenn Sie sich vorab sicher sein möchten, wenden Sie sich bitte über den Button „Mehr Informationen“ an den Anbieter.

Kann ich auch abholen / wie ist deine Adresse?

Auf TotalParts finden Sie Teile von verschiedenen Lieferanten. Die meisten Anbieter befinden sich in den Niederlanden, einige aber auch in anderen europäischen Ländern (dieser ist immer unter dem Preis angegeben). Bei einigen Anbietern können Sie beim Checkout "Abholen" wählen. Schließen Sie dann zuerst die Bestellung ab und kontaktieren Sie dann den Lieferanten, wenn Sie das Teil abholen möchten. Sie können den Anbieter jederzeit über den Button „Mehr Informationen“ direkt kontaktieren, um einen Besuchstermin zu vereinbaren. Klicken Sie auf "Kontaktdaten zeigen", um die vollständige Adresse des Anbieters anzuzeigen.

Kann ich den Preis verhandeln?

Bei uns geht es nicht um Preise. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter über den Button „Mehr Informationen“. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Angebot angemessen ist ("halb" ist es normalerweise nicht).

Haben Sie auch [anderes Teil desselben Autos]?

Behoben. Verwenden Sie die Suchmaschine, um Ihr Teil zu finden. Wenn Sie bereits ein Teil gefunden haben, können Sie dort auf den Namen des Modells klicken. Sie sehen dann alle verfügbaren Teile für dieses Modell. Verwenden Sie dann die Filter ("Suche verfeinern"), um das richtige Element auszuwählen.

Passt [dieses Teil] auch auf mein [gleiches/älteres/jüngeres] Modell?

Keine Ahnung. Prüfen Sie anhand der Fotos, ob das Teil genau dem jetzt darin befindlichen Teil entspricht. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen professionellen Mechaniker.

Ich brauche nur diesen [einen Teil] von diesem [größeren, zusammengesetzten Teil] auf deiner Website

Wir verkaufen Teile in der Konfiguration, in der sie normalerweise gekauft werden (z. B. eine komplette Frontstoßstange - während Sie nur eine Abschleppösenabdeckung benötigen). Du kannst jederzeit über den Button "Mehr Informationen" nachfragen, bedenke aber auch, dass das komplette Teil ohne dieses Teil oft nicht oder kaum verkäuflich ist. Die Demontagefirma verlangt daher für ein relativ kleines Teil einen relativ hohen Preis. Wenn Sie die Demontagefirma das Teil im Voraus zerlegen lassen, können Sie trotzdem Versandkosten sparen.

Kannst du das Teil auch zusammenbauen?

Nicht wir. Das Demontageunternehmen kann dies (gegen Gebühr) tun. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Schaltfläche "Mehr Informationen". Prüfen Sie zuerst genau, wo sich die Demontagefirma befindet (dieser ist immer unter dem Preis), um lange Fahrten zu vermeiden.

Ich kann das Teil nicht online bestellen

Nicht alle Demontageunternehmen führen einen direkten Online-Verkauf durch. Wenn sich neben dem Artikel kein "In den Warenkorb"-Button befindet, kontaktieren Sie bitte den Lieferanten über den "Mehr Informationen"-Button, um die Zahlung und Lieferung zu vereinbaren.

Meine Zahlungsmethode ist nicht aufgeführt

Jeder Anbieter hat seine eigenen Zahlungsmethoden. Wenn Ihres nicht aufgeführt ist, können Sie sich ein anderes, vergleichbares Teil eines anderen Anbieters ansehen oder sich direkt an den Anbieter wenden, um eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren.

Ich suche ein [Teil] für mein [make+model]

Verwenden Sie die Suchmaschine, um Ihr Teil zu finden. Geben Sie Ihren Suchbegriff in das Suchfeld ein (zum Beispiel "Anlasser Astra") oder wählen Sie Marke+Modell aus.

Was ist mit der Garantie?

Sie können ein Teil jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sie erhalten dann Ihren Kaufbetrag + Versandkosten zurück, die Rücksendekosten müssen Sie jedoch selbst tragen. Natürlich muss sich das Teil noch in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben.

Wenn das Teil nachweislich defekt ist, gehen die Rücksendekosten auch zu Lasten des Verkäufers. In diesem Fall müssen Sie nachweisen, dass das Teil defekt angekommen ist.

Im Fall von elektrischen Teilen möchten Lieferanten das Teil manchmal in einer Plastiktüte "versiegeln". Sie können das Teil dann anzeigen (wenn es der richtige Typ ist), es jedoch nicht ausprobieren. Wenn Sie dies tun, brechen Sie das "Siegel" und haben das Teil daher offiziell "verwendet". In der Praxis kommt es manchmal vor, dass die Ursache für den Bruch des Originalteils (z. B. ein Kurzschluss) noch vorhanden ist und auch das neu eingebaute Teil beim Einschalten sofort versagt. Das ist später "von außen" schwer zu erkennen und schwer zu beweisen.

In allen Fällen müssen Sie den Lieferanten kontaktieren, bevor Sie ein Teil zurücksenden, um die Dinge zu koordinieren.

Mein Teil ist immer noch nicht da!

Je nach Größe des Teils und ob sich der Verkäufer im Ausland befindet, kann der Versand manchmal etwas länger dauern. Häufig gibt der Anbieter einen „Track & Trace“-Code ein. Überprüfen Sie Ihren Bestellstatus (klicken Sie auf die Bestellzeile). Wenn Sie diese Informationen nicht finden können, wenden Sie sich bitte direkt an den Lieferanten, um weitere Informationen zu erhalten (klicken Sie auf die Bestellzeile für die Kontaktdaten des Lieferanten).